Logo
  • Narudžbe 
  • Dostava
  • Proizvodi
  • Povrati i reklamacije
  • Korisnički račun
  • Kupnja u zooplusu
  • Kontaktirajte nas
Naslovnica Dostava

Informacije o dostavi

Nudite li besplatnu dostavu?

Besplatna dostava se odnosi na standardne narudžbe od 39 EUR ili više za većinu poštanskih brojeva u Hrvatskoj. Točan trošak dostave može se vidjeti u vašoj...

Narudžbe s prekomjernom težinom

Maksimalna težina svakog pojedinačnog paketa iznosi 31 kg. Ne možemo slati pojedinačne pakete veće od ove težine. Ukoliko je težina vaše narudžbe veća od 31...

Mogu li odabrati dostavnu službu?

Pošiljke isporučuje naš partner DPD, te izvanredno DHL.   Za više informacija pogledajte našu stranicu Troškovi i vrijeme dostave.

Može li se moja narudžba poslati na određeni dan?

Nije moguće odrediti dan otpreme.

Mogu li odabrati Pickup lokaciju kao adresu za dostavu?

Prilikom izvršavanja narudžbi nije moguće odrediti   Pickup lokaciju kao adresu dostave.   Dostavu za HR obavlja DPD dostavna služba direktno na kućnu adr...

Što ako nisam kod kuće kada je moja pošiljka dostavljena?

Dostavna služba pokušat će ponovno dostaviti pošiljku, obično već sljedećeg radnog dana.

Glomazna i smrznuta roba

Narudžbe koje uključuju glomazne ili smrznute artikle podliježu posebnim uvjetima dostave te dostava može potrajati dulje od procijenjenih rokova i proizvod...

Mora li adresa za dostavu biti ista kao i adresa računa?

Tijekom procesa naplate možete unijeti različite adrese računa i dostave.    Imajte na umu:    Ako želite promijeniti samo adresu dostave, svakako poniš...