Povrati i reklamacije

Povrati

Kako mogu vratiti artikl? Mogu li zamijeniti proizvod za drugu veličinu/vrstu/boju? Postoji li rok za povrat? Vratio sam artikl – što se dalje događa? Vratio sam artikl, ali povrat još nije izvršen

Reklamacije

Kakav je postupak rješavanja pritužbi?

Pravo na povlačenje

Pravo na povlačenje Obrazac o odustajanju