Čim vaš paket napusti naše skladište, poslat vam ćemo e-poruku s potvrdom da je vaš paket poslan. Iz logističkih razloga, vaša narudžba može biti poslana u više paketa i u različito vrijeme.
Obavijest o otpremi paketa sadržavat će sve važne detalje, kao što su:
• koliko paketa očekivati
• vezu s ID-om za praćenje
Niste primili obavijest o otpremi paketa?
Ako ste registrirani kupac, status narudžbe možete provjeriti u povijesti narudžbi na "Moj zooplus".