Čim vaš paket napusti naše skladište, poslat vam ćemo e-poruku s potvrdom da je vaš paket poslan. Iz logističkih razloga, vaša narudžba može biti poslana u više paketa i u različito vrijeme. 

 

Obavijest o otpremi paketa sadržavat će sve važne detalje, kao što su: 

 

• koliko paketa očekivati 

• vezu s ID-om za praćenje 

 

Niste primili obavijest o otpremi paketa? 

 

Ako ste registrirani kupac, status narudžbe možete provjeriti u povijesti narudžbi na "Moj zooplus".