Kako biste promijenili lozinku, prijavite se na svoj korisnički račun "Moj zooplus" i idite u sekciju Upravljanje mojim računom – Moji podaci, gdje možete promijeniti lozinku. 

Ako se ne možete sjetiti svoje lozinke, kliknite na "Zaboravili ste lozinku?" na stranici za prijavu korisnika. Unesite adresu e-pošte s kojom ste se registrirali, pazeći da nema dodatnih razmaka prije ili iza adrese e-pošte. Zatim kliknite gumb "Resetiranje lozinke". Poslat ćemo vam e-poštu za ponovno postavljanje lozinke. Ako ne primite e-poštu u sljedećih 15 minuta, provjerite svoju mapu neželjene pošte.